严峻带着审计团队进驻星芒集团,有林默在他身后站台,工作开展得很顺利。
不到半个月就揪出了一堆的问题。
首先后勤部门,也就是行政部,每个子公司都有自己的一套行政班子,管理标准参差不齐。
就拿简单的一个基层采购申请单来举例,需要层层上报,层层都要卡一个审批签字流程,最后行政真正落地执行,这中间的时间跨度速度最快也要一个星期。
效率低得令人发指,
而且,各个子公司的行政部门规矩都是不一样的,流程差异化严重,这和每个子公司的老总性格有关系。
但是他们都有一个统一的毛病,那就是官僚主义,部门臃肿又内耗,就只是坐在后台搞“审批、检查、发通知”那一套,见人下菜碟,简直是机关式行政。
会议室内,
林默将一叠文件重重摔在会议桌上,发出“啪”的一声巨响。
“行政部门本来是公司的大管家,是服务于各大业务部门的,现在你们看看,一个个都成了官老爷了!”
“业务部一个鼠标的采购,花了整整一个星期!这样的办事效率,养这些人干嘛!”
“会议天天开!不讨论怎么服务好大家,反而研究怎么设卡整人!”
“......”
会议室内回荡着林默的怒吼,坐在椅子上的各家子公司负责人,纷纷低着头,不敢承受他的目光。
这是老板第一次发这么大的火,
诚然公司的各项业绩都在蒸蒸日上,但是在看不到的角落,却还有这么一群人在尸位裹餐,拖公司的后腿,任谁也没办法看得过去。
林默的每一句责备,都重重地敲击在众人心里,大家都被狠狠上了一课。
他坐回主位上,点了一根烟,慢慢地抽着,
会议室里安静一片。
良久,林默将抽了半截的烟头掐灭在水晶烟灰缸里,又喝了一口茶,才继续开口。
“介于后勤部门的问题,集团研究过后,对所有后勤部门,包括行政、财务、人力、法务,这四大部门,进行架构改革。”
“首先,行政部门从今日起,取消。”
前面一句话,还在大家的预料之内,但是后面这句话,让所有人浑身一震,纷纷抬起头,惊讶地看向他。
行政部取消?
那以后公司日常的事务谁去做?那不得乱套了?
虽然行政部确实效率不咋地,但是也不至于直接取消掉啊。
林默面对大家的目光,摆了摆手,继续道:
“从今以后,集团将没有行政部这个部门称号,改为企业服务部。”
哦,原来是换个名称啊!
所有人齐齐松了口气,活还有人干就行,
林默轻哼一声,继续道:“以后所有后勤部门将统一执行中台+bp模式。”
“用一句话说,就是中台=总部制定规则、标准、工具、资源。”
“bp=派驻到业务一线的专人,贴身服务业务。”
中台+bp的意思就是:总部统一做标准,派人驻场到各子公司的一线业务部门贴身服务业务。
这是林默和陈惠兰以及李珊这段时间讨论出来的最优解。
总部中台只做三件事:制定全公司统一规则,做统一的系统、工具、流程,沉淀专业能力,给全公司输出标准。
但是中台不会直接管理具体业务,不插手业务日常。
而bp是业务伙伴的意思。
就是把职能部门的人,直接派驻到业务部门里上班。
比如:
hRbp:直接入驻到一线部门,跟他们一起办公,这个部门要招人,就直接找身边的hRbp,这位hRbp会直接帮你筛简历、安排面试、谈薪资,发offer。
行政bp也是一样,直接驻扎在各个楼层或者各级部门,团队要会议室、团建、采购物资、工位调整等等,直接找行政bp。
同样法务bp和财务bp也是一样的,驻扎在业务线,
业务签合同直接找法务bp,bp当场帮你审核合同,改条款、把控风险。
有了总部中台统一制定标准,再派各个bp到业务一线驻扎,
这样制度又不会乱,而且效率翻倍。
各家子公司只要专心做好产品,专心做增长,赚钱,
人事、财务、法务、行政全部由职能bp派驻,不用每个子公司再各自组建团队,不用重复养这么一堆人,导致内耗。
而且响应速度更快,bp就在旁边办公,随时可以沟通,不用走层层审批,办事更不用跑到总部排队。
最关键的一点,是对权力的隔离,
这些规则都是总部中台定的,业务线不能更改,
落地执行也是bp做,贴近业务,也不会导致制度僵化。
既不乱权,又不会再出现各种官僚风气。
会议室内所有人都安静地看着手里发下来的这份规划。
集团总部一旦全面执行这份规划,各家子公司的权利都将大幅度被削减。
人事、行政、财务、法务,这些后勤职能部门都将统一由总部调配。
但是他们找不到任何反驳的理由,这份规划无懈可击。
就是原来公司那些什么行政部主管、经理什么的,估计全都要调整了。
要么调到总部,要么调到一线业务干bp。
后勤职能部门都将整个瘦身,精简人员。
林默环视一眼在座的人,开口道:“各位负责人,还有什么疑问可以提出来。”
他只让人提疑问,连建议都不需要。
一句话就听得出来,林默对这份制度执行的决心。
在座的高管们纷纷点头,表示没有疑问,
魏立开口道:“老板,我们一定配合好公司,全面落实好这份改革规划。”
听到他表忠心,其余人也不甘示弱,纷纷开口表示支持。
林默脸上露出久违的笑容:“那接下来大家就配合好总部尽快完成这次改革,咱们优化好自身,才能继续轻装上阵。”
......
会议结束后,林默回到办公室给自己倒了一杯红酒,站在玻璃幕墙前看着脚下的风景。
这次改革,收获还是不错的,不但优化了职能部门的效率,也将各个子公司的权力收了一部分上来,强化了总部的权威。
船大难掉头,好在提前发现了问题,及时整改,后期再暴露出来,就得刮骨疗毒了。